Teslimat Süresi:
Siparişiniz, ödemenizin tamamlanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilecektir.
Teslimat süresi, kargonun yola çıkış tarihinden itibaren 3-7 iş günü arasında değişmektedir. Teslimat süreleri, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Ücretleri:
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır. Belirtilen tutarın altındaki siparişlerinizde kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme sırasında tahsil edilir.
Teslimat Bölgeleri:
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı teslimatlar için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Teslimat Sorunları:
Teslimat sırasında hasar gördüğü tespit edilen paketler kabul edilmeyerek kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Hasarlı paketler teslim alındığında sorumluluk alıcıya ait olacaktır.
İade Şartları
Cayma Hakkı:
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade Koşulları:
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz (fatura, irsaliye, garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb. tüm belgeler ile birlikte) olması gerekmektedir.
İade talebinizi,
[email protected] adresine e-posta göndererek veya 0535 866 85 40 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayarak iletebilirsiniz.
İade Süreci:
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese kargo ile göndermeniz gerekmektedir. İade kargo ücreti alıcıya aittir.
İade edilen ürünler tarafımıza ulaştığında, ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edilecektir.
İade onaylandığında, ödemeniz 14 gün içinde tarafınıza iade edilecektir. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
İade Edilemeyen Ürünler:
Kullanılmış ürünler
Değişim:
Değişim yapmak istediğiniz ürünler için, NA Aksesuar iletişim hatlarından bize ulaşmanız gerekmektedir.
İletişim: Sorularınız veya iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta:
[email protected] Telefon: 0535 866 85 40
